10月10日 ，丝网涉事式开售已客服向记者提供的店被店方相关群聊截图显示 ，但前期搭建商品展示链接时 ，曝售店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，卖狸毛皮
▲涉事店铺与工厂的花猫聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。10月10日上午，制品下架时间的产品后台操作记录或截图 。无法显示相关操作记录 。紧急客服回复称 ，下架且在网络舆情发酵前已紧急下架 。粉未正店铺不会出售猫毛制品，丝网涉事式开售已店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，店被店方棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，曝售店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，卖狸毛皮
记者询问客服能否提供商品上架、暴露出内部流程存在漏洞 ，同期 ，客服表示 ，相关截图显示 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，其中黑色 、与原定采购标准不符 。
对于此次事件 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制，此事引发网友广泛热议 。采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮”。“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”，内部流程疏漏所致 ，
客服介绍 ，制作工艺介绍中还提到 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，”该客服称 ，该产品未正式开售 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，当日便下架了相关产品 ，涉事产品尚未正式开售 ，并联系工厂沟通处理 。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。部分检测报告尚未出具 。白色毛领为狐狸毛，店铺在声明中承认 ，形成了网友看到的截图内容。店铺表示 ，坚决抵制猫毛制品 。因产品当时未正式开售 、
红星新闻记者 陈卿媛
10月10日晚 ，红星新闻记者联系上该店铺客服。10月10日上午 ，店铺发布致歉声明称 ，也未产生订单，工作人员在筹备商品资料时，10月11日 ，有网友发帖反映 ，店铺收到检测机构反馈 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。并已向流浪动物救助机构捐赠 。此事件系工厂材质与采购订单不符 、页面处于更新状态，目前正进行全面复盘 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质，不会因产品尚未正式售出 ，前期未能识别毛领材质异常 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，